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INFORMATION ご案内

DVD 発送についてお詫び 2016年11月

~劇場でDVDをご予約頂いたお客様へ~

大変申し訳ございません。
発送が遅れておりますDVDですが、
12月6日~7日に、全て郵便局よりレターパックにて発送となりました。
万が一、12月10日になりましても、到着しなかった場合は、
お手数ですがジョ―&マリ プロジェクトまで、メールにてご連絡下さい。
心待ちにしてくださっている皆様方をお待たせしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
ジョ―&マリ プロジェクトでは今回の件を厳粛に受け止め、
今後二度とこのような事がおきないよう、深く反省し、
改めて組織体制の改善を進めて参ります。

この度の不手際、まことに申し訳ございませんでした。

お問い合わせ先:ジョ―&マリ プロジェクト info@jandmpro.net


★DVD通信販売について★
「アイビス・プラネット」にて取扱いを開始致しました。
ページをご覧の上、必要事項をメールにてお申込み下さい。
アイビス・プラネット ストアページ→ http://ap-stage.com/store/index.html

よくある御質問

Q. 開場時間は開演の何時間前ですか?
A. ロビー開場は開演の1時間前、客席開場は30分前を予定しております。
Q. 上演時間はどのくらいですか?
A. 2時間(途中休憩なし)を予定しております。
Q. 車椅子での観劇は可能ですか?
A. 可能ですが、必ず事前にご連絡をください。劇場は地下1階ですが、ご利用頂けるエレベーターがございません。
お座席までのスムーズなご案内の為に、「お座席番号・お名前・人数(付き添いの方がいれば、その人数)・スタッフによるお手伝いのご希望の有無」をジョ―&マリ プロジェクト info@jandmpro.net までご連絡をお願い致します。また、お座席でなく、車椅子のままご覧になりたい場合も、お問い合わせいただけますよう、お願いいたします。
Q. 出演者の方へのプレゼントやファンレターはお渡しできますか?
A. ロビーにてプレゼント・お手紙等をお預かりいたします。
※飲食物、生花のプレゼントはお預かり出来ません。 お預かりしてもお渡しできない可能性がございますので予めご了承ください。 ※当日のお渡しとは限りませんので重ねてご了承ください。
Q. 何歳まで入場ができないでしょうか?
A. 未就学児のご入場はできません。ご了承ください。
Q. お祝い花は送っても良いのでしょうか?
A. スペースの関係上、ロビー・楽屋とも誠に勝手ながら全てのお花をお断りさせて頂きます。予めご了承ください。
※宅急便などでお送りいただきましたものも、受け取りをお断りすることがございますので、重ねてご了承ください。
Q. チケットがなくてもグッズのみ購入することができますか?
A. チケットをお持ちでない場合は、開演中のグッズ販売をご利用ください。当日の状況により販売時間が変更となる場合がございます。予めご了承ください。
Q. シアターサンモールにクロークはありますか?
A. コインロッカー・クロークのご用意はございません。
大きなお荷物は劇場ロビーにてお預かりいたしますが、駅のコインロッカー等ご利用いただけると助かります。
Q. 当日券はありますか?
A. 当日券は全ステージ販売致します。
※当日券は開演60分前より劇場受付にて販売いたします。
※お支払いは現金のみで、クレジットカードはご利用いただけません。
※公演回により、ご用意のお席は異なります。

入り待ち、出待ち行為について

劇場施設、最寄駅付近におけるキャストの入り待ち、出待ち行為は他の施設へのご迷惑ともなりますので禁止とさせていただきます。 付きまといなどの行為を発見した際は、スタッフがお声掛けをさせていただく場合がございます。

企画製作
アイビス・プラネット アプル ジョー&マリプロジェクト